Regulamin
§1 Informacje podstawowe
Gildia – platforma społecznościowo-edukacyjna dostępna pod adresem [www.copywriter.pl/gildia], umożliwiająca użytkownikom rozwój zawodowy, udział w projektach społecznościowych, tworzenie i subskrypcję treści edukacyjnych oraz korzystanie z tokenizacji wewnętrznej.
Operator Gildii – właścicielem i administratorem platformy jest: FPP CONSULTING LTD 103 Blundell Avenue Cleethorpes England, DN35 7RH United Kingdom
Kontakt z operatorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kurs@copywriter.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
Gildia nie jest podmiotem świadczącym usługi doradztwa finansowego, prawnego ani medycznego. Wszelkie działania podejmowane przez użytkowników w ramach Gildii mają charakter edukacyjny, rozwojowy i networkingowy.
§2 Definicje
Gildia – internetowa platforma edukacyjno-społecznościowa dostępna pod adresem [adres strony], umożliwiająca użytkownikom rozwój zawodowy, udział w Kręgach tematycznych, tworzenie treści, współpracę projektową oraz korzystanie z systemu tokenizacji wewnętrznej.
Operator – spółka FPP CONSULTING LTD, będąca właścicielem i administratorem Gildii.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, która zarejestrowała się na platformie Gildia i zaakceptowała niniejszy Regulamin.
Gildia Standard – podstawowy, bezpłatny poziom uczestnictwa w Gildii, dający dostęp do otwartych treści, forum oraz wybranych funkcjonalności.
Gildia Pro – rozszerzony poziom uczestnictwa, dający dostęp do dodatkowych funkcji, możliwości tworzenia treści, zarządzania Kręgami oraz korzystania z pełnej tokenomii.
Krąg – tematyczna przestrzeń w ramach Gildii, tworzona i prowadzona przez użytkowników, w której publikowane są treści edukacyjne, prowadzone są dyskusje i realizowane wspólne projekty.
Rada Kręgu – zespół użytkowników odpowiedzialnych za tworzenie i moderowanie treści w ramach danego Kręgu.
Kreony (K) – wirtualne punkty funkcjonujące wewnątrz Gildii, wykorzystywane do nagradzania aktywności, wymiany usług, zakupu dostępu do treści cyfrowych i produktów oferowanych na platformie.
Sklep / Akademia – część platformy Gildii, w której użytkownicy mogą nabywać produkty cyfrowe, kursy i dostęp do funkcji premium za pomocą Creonów lub płatności tradycyjnych.
Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady funkcjonowania Gildii, prawa i obowiązki użytkowników oraz Operatora.
§3. Warunki korzystania z Gildii
Korzystanie z platformy Gildia wymaga uprzedniej rejestracji i założenia konta użytkownika. Rejestracja oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użytkownikiem Gildii może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Gildii wyłącznie za zgodą i pod opieką przedstawiciela ustawowego.
Użytkownik zobowiązuje się do: a) podania prawdziwych danych przy rejestracji konta, b) korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, c) przestrzegania zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów, d) niepodejmowania działań, które mogą utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Gildii, e) niewykorzystywania platformy do celów niezgodnych z prawem.
Operator zastrzega sobie prawo do: a) czasowego zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu, b) wprowadzania zmian w funkcjonalności platformy, o ile nie wpływają one negatywnie na prawa już nabyte przez użytkowników, c) przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji lub innych działań technicznych, które mogą czasowo ograniczyć dostęp do platformy.
Użytkownik ma prawo do korzystania z usług Gildii w zakresie zgodnym z wybranym typem dostępu: Gildia Standard lub Gildia Plus.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników ani za skutki decyzji podjętych na podstawie informacji udostępnianych na platformie.
§4. Zasady publikacji i odpowiedzialność użytkowników
Użytkownicy Gildii mają możliwość publikowania treści na platformie zgodnie z przysługującymi im uprawnieniami – zależnymi od poziomu dostępu (Standard / Pro) oraz pełnionych ról (np. członek Rady Kręgu, Mistrz Kręgu, Opiekun).
Treści publikowane przez użytkowników (w tym posty, komentarze, materiały edukacyjne, pliki, odnośniki) nie mogą: a) naruszać obowiązującego prawa, b) naruszać praw osób trzecich (w tym praw autorskich, dóbr osobistych, znaków towarowych itp.), c) zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub szerzących nienawiść, d) promować działalności przestępczej, piramid finansowych, MLM czy produktów zakazanych, e) zawierać treści reklamowych, ofert komercyjnych ani linków afiliacyjnych bez wyraźnej zgody operatora.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje lub przekazuje w ramach platformy.
Operator zastrzega sobie prawo do: a) usunięcia lub ukrycia treści niezgodnych z niniejszym Regulaminem, b) zablokowania użytkownika publikującego treści naruszające zasady Gildii, c) interwencji w przypadku zgłoszeń od innych użytkowników, d) egzekwowania etycznych standardów współpracy i komunikacji wewnątrz społeczności.
Publikując treści na platformie, użytkownik udziela operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w celach związanych z funkcjonowaniem Gildii – w tym do prezentowania ich w obrębie platformy, promowania Gildii oraz archiwizacji.
§5. Tokenizacja i system Kreonów
W ramach platformy Gildia funkcjonuje system tokenów o nazwie Kreony (oznaczenie: K). Kreony pełnią rolę wewnętrznego punktowego systemu motywacyjnego, służącego do nagradzania aktywności, odblokowywania funkcjonalności i wymiany w ramach społeczności.
Kreony nie stanowią waluty ani środka płatniczego w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności nie są instrumentem finansowym, kryptowalutą ani cyfrowym pieniądzem. Nie podlegają one wymianie na realne pieniądze ani nie gwarantują żadnej wartości finansowej poza funkcjami użytkowymi w ramach platformy.
Użytkownik ma prawo wykorzystywać Kreony zgodnie z ich funkcjonalnością, w szczególności do: a) nagradzania innych użytkowników za wartościowy content, b) udziału w inicjatywach edukacyjnych (np. wyzwaniach, konkursach), c) odblokowywania wybranych zasobów lub funkcji dostępnych na platformie, d) korzystania z usług lub produktów cyfrowych oferowanych w Sklepie Gildii.
Kreony nie są własnością użytkownika, a wyłącznie przypisaną do jego konta liczbą jednostek systemowych. Nie podlegają dziedziczeniu ani przeniesieniu na osoby trzecie poza systemem Gildii.
FPP CONSULTING LTD dokłada wszelkich starań, aby system tokenów działał w sposób spójny, bezpieczny i zgodny z założeniami platformy. Niemniej, operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy systemowe, utratę Kreonów wynikającą z awarii technicznej, działania siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od operatora.
Operator zastrzega sobie prawo do: a) zmiany funkcjonalności Kreonów lub ich liczby przypisanej do działań użytkowników, b) czasowego zawieszenia działania systemu tokenowego w przypadku koniecznych prac technicznych lub naprawczych, c) korekt kont użytkowników w uzasadnionych przypadkach (np. nadużyć, błędów w naliczaniu).
Żadne zobowiązania ani roszczenia finansowe użytkownika względem operatora nie mogą być wywodzone z tytułu posiadania, utraty lub funkcjonowania Kreonów.
W przypadku zamknięcia platformy lub wycofania systemu tokenowego, wszystkie Kreony tracą swoją funkcjonalność i nie podlegają żadnemu roszczeniu. Użytkownik nie może dochodzić z tego tytułu żadnych roszczeń finansowych ani odszkodowawczych wobec FPP CONSULTING LTD.
§6. Odpowiedzialność i wyłączenia odpowiedzialności operatora
Gildia jest platformą społecznościową i edukacyjną, której celem jest umożliwienie użytkownikom rozwoju kompetencji, wymiany wiedzy, współpracy oraz realizacji wspólnych projektów. FPP CONSULTING LTD udostępnia infrastrukturę technologiczną, lecz nie gwarantuje efektów ani rezultatów korzystania z platformy.
Użytkownik korzysta z platformy na własną odpowiedzialność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:a) skutki wykorzystania wiedzy, materiałów i narzędzi dostępnych na platformie,
b) błędne decyzje zawodowe lub biznesowe podjęte na podstawie treści publikowanych przez innych użytkowników,
c) jakość, prawdziwość, rzetelność lub zgodność z prawem treści tworzonych i publikowanych przez użytkowników.
Operator nie uczestniczy w bezpośredni sposób w transakcjach barterowych, wymianach usług ani innych formach współpracy zawieranych pomiędzy użytkownikami platformy. Wszelkie porozumienia zawierane są przez użytkowników na własne ryzyko, a operator nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Operator dokłada wszelkich starań, by platforma działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych, błędów systemowych ani całkowitej dostępności platformy przez cały czas. FPP CONSULTING LTD zastrzega sobie prawo do przerw w działaniu systemu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od operatora.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, FPP CONSULTING LTD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, bezpośrednie, uboczne, wynikowe lub szczególne, wynikające z korzystania lub niemożliwości korzystania z platformy.
W przypadku poważnych naruszeń zasad korzystania z platformy (w tym nadużyć systemu tokenowego, działań sprzecznych z celem społeczności, naruszeń prawa lub zasad współżycia społecznego), operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta użytkownika, ograniczenia dostępu do funkcjonalności lub całkowitego usunięcia konta – bez obowiązku wypłaty rekompensaty.
§7. Zasady publikacji i odpowiedzialność za treści użytkowników
Użytkownicy platformy Gildia ponoszą pełną odpowiedzialność za treści, które publikują w ramach Forum, Kręgów, wiadomości prywatnych, kursów, materiałów edukacyjnych i innych form aktywności dostępnych na platformie.
Zabronione jest publikowanie treści:a) naruszających prawo (w szczególności treści nawołujących do przemocy, nienawiści, dyskryminacji, propagujących treści nielegalne lub szkodliwe),
b) wulgarnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste innych osób,
c) stanowiących spam lub niezamówioną komunikację handlową,
d) naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich,
e) nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
FPP CONSULTING LTD nie odpowiada za treści publikowane przez użytkowników, jednak zastrzega sobie prawo do ich moderacji, ukrycia, edycji lub usunięcia w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa lub zasad współżycia społecznego.
W przypadku powtarzających się naruszeń, operator może:a) czasowo ograniczyć dostęp użytkownika do określonych funkcjonalności,
b) usunąć publikowane treści,
c) zawiesić lub usunąć konto użytkownika.
Użytkownik publikując treści na platformie, udziela FPP CONSULTING LTD niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, udostępnianie w ramach platformy oraz ich wykorzystywanie w celach promocyjnych związanych z funkcjonowaniem Gildii.
§8. Płatności, raty i polityka zwrotów
Rodzaje płatności
Produkty i usługi oferowane przez Gildię (w tym kursy, dostęp do Gildii Plus oraz inne zasoby edukacyjne) mogą być zakupione:
za pomocą jednorazowej płatności,
w systemie ratalnym (jeśli taka forma została udostępniona przez Operatora).
Zobowiązania w przypadku zakupu ratalnego
Użytkownik, który zdecyduje się na zakup produktu lub usługi w systemie ratalnym, zawiera tym samym prawnie wiążącą umowę i zobowiązuje się do uiszczenia wszystkich rat zgodnie z harmonogramem płatności.
Brak zapłaty jednej lub więcej rat może skutkować:
ograniczeniem lub zablokowaniem dostępu do produktu lub usługi,
dochodzeniem należności przez Operatora na drodze sądowej lub za pośrednictwem zewnętrznych firm windykacyjnych.
Operator zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienia w płatnościach oraz żądania zwrotu kosztów dochodzenia należności.
Gwarancja zwrotu pieniędzy
Każdy zakup objęty jest 21-dniową gwarancją zwrotu. W tym czasie Użytkownik może bez podania przyczyny odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pełnej kwoty zapłaconej za dany produkt lub usługę.
Po upływie 21 dni od daty zakupu zwroty nie będą przyjmowane, a Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy.
W przypadku zakupu kursu w promocji w opcji „Lifetime” – oznacza to, że Użytkownik ma dostęp do zakupionych produktów tak długo, jak długo Operator będzie świadczył usługę Gildia. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie z ważnych powodów, takich jak zakończenie działalności firmy, decyzje strategiczne lub inne niezależne okoliczności. W takim przypadku dostęp do produktów objętych opcją „Lifetime” może zostać zakończony. Oczywiście Operator dołoży wszelkich starań, żeby dostęp do Gidli trwał nieprzerwanie przez lata.
§9. Odpowiedzialność użytkownika i zakazane działania
Użytkownik korzystający z platformy Gildii zobowiązany jest do przestrzegania obowiązującego prawa oraz zasad współżycia społecznego, a także do działania w sposób nienaruszający praw ani dobrego imienia innych Użytkowników, Operatora ani osób trzecich.
Zakazane jest podejmowanie jakichkolwiek działań, które mogą zakłócać funkcjonowanie Platformy, w szczególności:
korzystanie z automatycznych skryptów lub botów w celu pozyskiwania danych lub wpływania na funkcjonowanie systemów Gildii,
próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont innych użytkowników lub zasobów Gildii,
wprowadzanie do systemu treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne narzędzia mogące zagrozić bezpieczeństwu cyfrowemu Użytkowników lub Platformy,
wykorzystywanie Platformy do celów spamerskich, oszukańczych, nielegalnych lub naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach swojego konta. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, Operator zastrzega sobie prawo do:
zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika,
ograniczenia dostępu do określonych funkcjonalności,
anulowania przyznanych Kreonów lub dostępu do zasobów cyfrowych,
podjęcia kroków prawnych, jeżeli działanie Użytkownika będzie nosiło znamiona czynu zabronionego lub wyrządzi szkodę Operatorowi lub innym Użytkownikom.
Użytkownik zobowiązuje się do niewykorzystywania Gildii w sposób, który mógłby obniżyć reputację lub zaufanie do Platformy, Operatora lub jej Partnerów.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego działania mogą być monitorowane w zakresie niezbędnym do zapewnienia zgodności z Regulaminem oraz w celu ochrony integralności systemu i społeczności.
§10. Treści użytkownika i prawa autorskie
Użytkownik, publikując jakiekolwiek treści w Gildii – w tym posty, komentarze, artykuły, materiały edukacyjne, grafiki, nagrania audio/wideo lub inne formy przekazu – oświadcza, że:
posiada pełne prawa autorskie do tych materiałów lub dysponuje odpowiednimi licencjami na ich udostępnienie,
nie narusza praw osób trzecich, w tym w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych lub znaków towarowych.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników, jednak zastrzega sobie prawo do ich moderacji, edytowania, usuwania lub zablokowania dostępu do nich, jeżeli:
łamią one prawo lub niniejszy Regulamin,
są sprzeczne z wartościami społeczności Gildii,
budzą uzasadnione wątpliwości co do ich autentyczności, źródła lub etyczności.
Użytkownik, publikując treści na platformie, udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na:
wyświetlanie i rozpowszechnianie tych treści w ramach Gildii (w tym w Feedzie, Kręgach, Akademii, Sklepie, itp.),
wykorzystanie treści do promocji Gildii (np. w mediach społecznościowych lub materiałach informacyjnych) – zawsze z oznaczeniem autora lub nicku, jeśli to możliwe.
Licencja, o której mowa w ust. 3, obowiązuje przez okres udostępniania treści na platformie oraz przez okres 5 lat po ich usunięciu, wyłącznie w zakresie archiwizacji lub wykorzystania materiału promocyjnego stworzonego wcześniej.
W przypadku stwierdzenia naruszenia praw autorskich lub innych praw przez treści zamieszczone przez Użytkowników, osoby uprawnione mogą zgłaszać naruszenie Operatorowi. Zgłoszenia będą rozpatrywane w trybie przewidzianym przez Operatora.
§11. Procedura zgłaszania naruszeń i reklamacji
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:
przewlekłych problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Gildii lub zakupionych kursów,
wątpliwości dotyczących płatności, naliczonych opłat lub statusu konta.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kurs@copywriter.pl , opisując dokładnie:
zaistniały problem,
datę wystąpienia,
dane konta użytkownika,
ewentualne załączniki (np. zrzuty ekranu).
Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności wydłużenia tego terminu – użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.
Zgłoszenia dotyczące naruszenia Regulaminu przez innych użytkowników (np. spamu, zachowań nieetycznych, naruszeń praw autorskich) należy kierować również na adres kurs@copywriter.pl z dokładnym opisem sytuacji.
Operator zastrzega sobie prawo do:
podjęcia decyzji o usunięciu, zablokowaniu lub zawieszeniu konta użytkownika w przypadku rażących naruszeń Regulaminu,
niewszczynania postępowania w przypadku zgłoszeń anonimowych lub niekompletnych.
Użytkownik, składając zgłoszenie, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji lub zgłoszenia.
§12. Odpowiedzialność operatora
Operator serwisu – FPP CONSULTING LTD z siedzibą w Wielkiej Brytanii – dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Gildii, bezpieczeństwo danych oraz wysoką jakość oferowanych usług.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w funkcjonowaniu platformy wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od niego (awarie serwerów, działania osób trzecich, siła wyższa),
skutki wykorzystania treści, porad lub materiałów dostępnych na platformie – Użytkownik podejmuje działania na własną odpowiedzialność,
działania innych użytkowników, w tym publikowane przez nich treści, zachowania na forum oraz interakcje w ramach Kręgów,
ewentualne szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z narzędzi udostępnionych w Gildii,
brak efektów edukacyjnych, rozwojowych czy biznesowych – Gildia nie gwarantuje konkretnych wyników, lecz dostarcza środowisko do nauki i współpracy.
Operator zastrzega sobie prawo do:
czasowego ograniczenia dostępu do niektórych funkcjonalności w celu ich aktualizacji lub konserwacji,
usuwania treści niezgodnych z Regulaminem bez uprzedniego ostrzeżenia,
zmian w zakresie funkcjonalności Gildii, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania użytkowników.
W przypadku platformy tokenowej (system Kreonów):
Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy systemowe, chwilowy brak dostępności, utratę tokenów spowodowaną błędami technicznymi lub nieprawidłowym użytkowaniem,
Kreony nie stanowią środka płatniczego w rozumieniu prawa i nie podlegają wymianie na waluty krajowe ani międzynarodowe,
Operator nie ponosi odpowiedzialności za wartość tokenów, ich dostępność ani ewentualne utrudnienia wynikające z decyzji Użytkowników lub Partnerów Gildii.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Regulaminu w dowolnym momencie, informując o tym użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
§13. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z platformy Gildia, zarówno w wersji bezpłatnej (Standard), jak i płatnej (Pro), niezależnie od kraju zamieszkania.
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każda zmiana będzie ogłaszana z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji na stronie platformy. Dalsze korzystanie z Gildii po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Użytkownicy są zobowiązani do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją Regulaminu oraz do przestrzegania jego zapisów. W przypadku braku akceptacji aktualnych warunków, użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z platformy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa brytyjskiego.
Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania z platformy będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny w Anglii.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej platformy.